Скрипты продаж. Заработали клиенту +315 000 за 5 дней, Николаев

Разработка и внедрение скриптов продаж!

Как мы заработали клиенту +315 000 за 5 дней, с помощью нового скрипта продаж.
.
Ситуация: СРА сеть - ТОП 3 в западном регионе РФ. Продают антивозрастной стик (крем) для кожи. Отдел - 250 акул продаж, вгрызаются в каждого клиента, казалось, уже улучшить нельзя. Сфера дикая - конкуренты готовы убивать за каждого клиента, за каждый рубль.
.
Задача: продать дополнительных товаров на 1700 и сам крем. Итого, средний чек должен быть 2700 Сейчас - 2200
.
Что сделали:
1) Прослушали
- оказалось, товары которые пытались допродавать не подходят совсем;
- не правильно работают с возражениями клиентов; (//www.ukrboard.com.ua)
- пытаются быстро закрыть сделку, что в итоге негативно влияло на выкуп товара с почты;
.
2) Придумали
- Разработали новое торговое предложение. Собрали логичную корзину товаров;
- Прописали в презентации все нюансы, которые затрагивают качество и важность товара (увеличили % выкупа товара с почты);
- Полностью изменили блок работы с возражениями.
.
3) Научили менеджеров
- Написали обучающее видео и провели вебинар как правильно работать именно по этому скрипту;
- Научили как правильно работать с возражениями.
.
Результат: Средний чек - 2900 , было 2200 Посылки забирают 9 из 10, до этого 3 из 10.