- Как правило, письмо с кодом активации приходит в течение минуты;
- Иногда письмо с кодом активации попадает в СПАМ (отдельная папка в почтовом ящике) - стоит проверить в этой папке;
- Иногда письмо с кодом активации не доходит.
Примечание: все письма, что отправляются сайтом, в заголовке содержат метку [Ukrboard] (далее следует заглавие письма)
Воспользуйтесь системой напоминания логина и пароля учетной записи (аккаунта).
Данная система отправляет данные для входа на e-mail, который был указан при регистрации.
См. также: Нет доступа к электронной почте (e-mail), на которую зарегистрирован аккаунт/личный кабинет
Чаще всего ошибки возникают при наборе логина/пароля с клавиатуры.
Самое простое и наиболее эффективное решение:
Фиксируются попытки входа в личный кабинет пользователей, раместивших объявления без предварительной регистрации.
Если вы не регистрировались: аккаунт / личный кабинет не создавался, соответственно и входить некуда. Напомнить пароль / управлять объявлением, если оно добавлено незарегистрированным пользователем, можно со страницы объявления, блок Управление объявлением;
Воспользуйтесь системой напоминания логина и пароля учетной записи (аккаунта).
Данная система может отправлять данные аккаунта в SMS.
Обратите внимание: для отправки данных в SMS требуется заполнить поле `Телефон`, при этом указать только один номер в международном формате.
Функция отправки данных аккаунта в SMS доступна не для всех стран.
На телефон уже зарегистрирован аккаунт, но НЕТ доступа к e-mail, на который он зарегистрирован?
* см. ответ на вопрос Нет доступа к электронной почте (e-mail), на которую зарегистрирован аккаунт/личный кабинет ... отправка данных в SMS.
Причина введения системы ограничений аккаунтов: менее 2% пользователей управляли 2-5 аккаунтами, наиболее активные управляли десятками аккаунтов.
Цель системы: создать равные условия для всех.
Система очень точная, вероятность ошибки близка к нулю.
Личный кабинет -> Настройки учетной записи -> Удалить учетную запись (аккаунт).
Заявки на удаление обрабатываются согласно установленному графику, два раза в сутки.
Учетная запись / аккаунт удаляется безвозвратно. Также удаляются все объявления и любая другая информация, которая размещалась с аккаунта.